Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Pokladní
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pokladního, který bude zajišťovat plynulý a efektivní průběh pokladních operací v našem obchodě. Pokladní je klíčovou osobou v kontaktu se zákazníky, která zajišťuje správné a rychlé zpracování plateb, poskytuje informace o produktech a pomáhá vytvářet příjemné nákupní prostředí. Mezi hlavní úkoly patří obsluha pokladního systému, přijímání hotovostních a bezhotovostních plateb, řešení reklamací a dotazů zákazníků, udržování pořádku na pokladně a spolupráce s ostatními členy týmu. Úspěšný kandidát by měl mít dobré komunikační schopnosti, být pečlivý a spolehlivý, a mít základní znalosti práce s počítačem. Nabízíme stabilní zaměstnání, přátelský kolektiv a možnost profesního růstu v rámci společnosti.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha pokladního systému a zpracování plateb
- Komunikace se zákazníky a poskytování informací o produktech
- Řešení reklamací a dotazů zákazníků
- Udržování pořádku a čistoty na pokladně
- Spolupráce s ostatními zaměstnanci obchodu
- Dodržování bezpečnostních a hygienických předpisů
- Příprava denních pokladních uzávěrek
- Kontrola správnosti cen a slev na produktech
- Pomoc při doplňování zboží na prodejní ploše
- Zajištění spokojenosti zákazníků během nákupu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně základní vzdělání
- Zkušenost s prací na pokladně výhodou
- Dobré komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Základní znalost práce s počítačem
- Pečlivost a spolehlivost
- Příjemné vystupování a ochota pomáhat zákazníkům
- Schopnost pracovat ve stresových situacích
- Flexibilita a ochota pracovat na směny
- Znalost bezpečnostních a hygienických pravidel
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na pokladně?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s pokladními systémy?
- Jak byste postupoval/a při zjištění nesrovnalosti v pokladně?
- Jak důležitá je podle vás týmová spolupráce?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k zákaznickému servisu?
